Après la révolution industrielle, sans doute peut-on déjà affirmer que la transformation digitale est en train de modifier de façon durable le monde entrepreneurial.
Pour autant, si les atouts de cette digitalisation sont pluriels, cela suppose un vrai bouleversement à l’interne auquel les entrepreneurs ne sont pas toujours préparés. Comment faire face à ce nouveau défi ?
C’est quoi la transformation digitale ?
Gagner en performance en s’aidant pour cela de toutes les technologies disponibles pourrait être en substance le résumé de la transformation digitale.
Un programme plus que louable qui séduit les chefs d’entreprise, soucieux de gagner en productivité, mais aussi en compétitivité ; ce qui est assurément le but du gouvernement vis-à-vis des entreprises françaises au regard de la concurrence européenne mais aussi internationale.
Même si une entreprise se pense en retard dans cette transition, elle a déjà commencé dès lors que le recours au mail à l’internet et l’externe est devenu la norme, ce qui peut déjà la rassurer.
Pour autant, il n’est pas évident d’opérer cette transformation qui s’entend tout autant au niveau de la structure en elle-même que des salariés, des clients ou encore des fournisseurs.
Pour ne pas se sentir dépassés, il peut être utile, voire indispensable de savoir se faire aider par des prestataires extérieurs qui se spécialisent dans ce domaine depuis des années.
Obtenir de l’aide pour passer au digital en entreprise ?
Alors que l’on peut restreindre la transformation digitale à la technologie, il convient plutôt de la voir comme un enjeu de commerce et de marketing où l’humain est au cœur de tout.
Cela va aider les salariés qui vont devenir plus productifs, auront souvent une meilleure estime d’eux-mêmes car ils se sentiront plus performants. Le partage du savoir et des compétences pour un travail plus collaboratif est au cœur de la transformation digitale.
Mais cela impacte aussi positivement les clients pour lesquels cette transformation permet de mettre leur expérience d’achat au centre des préoccupations, afin qu’elle soit la meilleure possible. Le but, ici, est de les fidéliser, et qu’ils ne se tournent pas vers la concurrence encore plus présente avec l’utilisation massive d’internet.
Formation, réorganisation interne, recherche des outils les plus adaptés en fonction de la nature de l’entreprise et de sa taille, déterminer les besoins présents et futurs, mais aussi digitalisation de tous les documents papier sont autant de points qui peuvent être demandés à des sociétés spécialisées.
La transition numérique a assurément commencé quand le gouvernement a demandé à toutes les entreprises assujetties à la TVA de digitaliser leur facturation.
Cela ne constitue bien entendu qu’une première étape et il convient de ne pas se laisser dépasser, même si on passe ses journées à se concentrer sur son cœur de métier et son développement. La transformation digitale peut être une aide précieuse qu’il faut savoir apprivoiser.
Confier cela à un prestataire extérieur qui va trouver les bons mots pour la présenter en interne, pour la mettre en place, petit à petit en s’occupant des archives papier et en trouvant la meilleure GED permet de gagner en confiance.
